dhaka7-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dhaka7 পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলি দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলি প্রদান করা হয়:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড রূপে সংরক্ষিত)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন dhaka7 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা পরিদর্শনের ক্রম এবং অবস্থান (সেশন ডেটা)
• কুকি (Cookie) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড

৩ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

সীমিত পরিস্থিতিতে dhaka7 আপনার তথ্য নিচের পক্ষগুলির সাথে ভাগ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

৩.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলি নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৩.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

গেম স্টুডিও, সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং সার্ভার হোস্টিং প্রতিষ্ঠান শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে থাকে।

৩.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশনা বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা গোপনীয়তার উপর অগ্রাধিকার পায়।

৩.৪ প্রতারণা ও সুরক্ষা সংস্থা

অনলাইন জুয়া খেলার ক্ষেত্রে প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে বেনামী ডেটা ভাগ করা হতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য কখনো এইভাবে শেয়ার করা হয় না।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhaka7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলি সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পেমেন্ট সেশন পরিচালনা করতে এই কুকিগুলি অপরিহার্য। এগুলি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

কোন পাতাগুলি বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে বা কোথায় ত্রুটি রয়েছে তা বোঝার জন্য বেনামী ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য dhaka7-এর পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dhaka7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত
• গ্রাহক সহায়তার বার্তা — সমস্যা সমাধানের পরে সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত
• সেশন ও কুকি ডেটা — সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি — আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৯ এই নীতির পরিবর্তন

পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি সংযোজনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হলে:

• এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
• সাইটে লগইন করার পর পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।